Suporte
Central de ajuda
As dúvidas que mais aparecem, respondidas sem rodeio.
Como eu finalizo uma compra?
Nesta etapa, não finaliza. O site está em construção e o pagamento não faz parte desta fase: o carrinho funciona e fica salvo no seu navegador, mas o botão de finalizar está desativado e nenhuma transação é simulada.
Quando o checkout entrar, ele vai usar um provedor de pagamento adequado, e dados de cartão não passam nem ficam guardados neste site.
Como escolher o tamanho?
Cada peça tem a grade em centímetro na própria página e em HEEZ Fit. Meça uma peça que você já usa, deitada e sem esticar, e compare com a tabela.
Entre dois tamanhos: o menor dá caimento reto, o maior dá caimento largo.
Vocês entregam na minha cidade?
A operação começa regional. A lista de cidades e bairros atendidos está em Entregas, com a consulta por cidade.
A peça que eu quero está esgotada
Na página da peça esgotada existe o campo de aviso de reposição. Enquanto o provedor de e-mail não estiver configurado, o formulário avisa na tela que o pedido não foi guardado — em vez de prometer um e-mail que não vai chegar.
Como falo com uma pessoa?
O canal de atendimento por WhatsApp aparece no site assim que o número oficial da marca for configurado. Até lá, não existe canal publicado aqui.